INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679
Allen Carr’s Easyway Italia di Francesca Cesati
P. IVA 03847320961
Sede legale: Via Renato Fucini n. 3, 20133 Milano
Sito web: https://www.easywayitalia.com/
Ultimo aggiornamento: 24/06/2026
1. Titolare del trattamento
Allen Carr’s Easyway Italia di Francesca Cesati, P. IVA 03847320961, con sede legale in Via Renato Fucini n. 3, 20133 Milano, in persona della titolare Sig.ra Francesca Cesati, è il Titolare del trattamento dei dati personali trattati attraverso il sito web https://www.easywayitalia.com/, nonché nell’ambito dei rapporti precontrattuali, contrattuali, amministrativi, fiscali, commerciali e informativi con utenti, clienti, partecipanti ai seminari, interessati e visitatori del sito.
Per l’esercizio dei diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679, nonché per ogni richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’interessato potrà contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
E-mail: privacy@easywayitalia.com
E-mail operativa/prenotazioni: prenotazioni@easywayitalia.com
PEC: easywayitalia@pec.it
2. Categorie di dati personali trattati
Il Titolare potrà trattare, a seconda del rapporto instaurato con l’interessato e delle funzionalità utilizzate sul sito, le seguenti categorie di dati personali:
a) dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza o domicilio, eventuale indirizzo di fatturazione, codice fiscale, partita IVA, ragione sociale, PEC;
b) dati relativi a richieste di informazioni, contatti e prenotazioni, quali contenuto dei messaggi inviati tramite moduli di contatto, richieste di iscrizione a seminari, preferenze organizzative e informazioni necessarie alla gestione della richiesta;
c) dati contrattuali, amministrativi, contabili e fiscali, quali dati relativi agli ordini, ai pagamenti, alla fatturazione, ai rimborsi, alla partecipazione ai seminari e agli adempimenti di legge;
d) dati relativi all’account utente e all’e-commerce, ove presenti, quali credenziali tecniche di accesso, storico ordini, carrello, stato delle prenotazioni e dati necessari alla gestione delle funzionalità “Il mio account” e “I miei ordini”;
e) dati di navigazione, quali indirizzi IP, identificativi online, log tecnici, dati relativi al dispositivo, al browser, al sistema operativo, agli accessi e alle interazioni con il sito;
f) dati raccolti tramite cookie e altri strumenti di tracciamento, secondo quanto indicato nella Cookie Policy;
g) dati conferiti per l’iscrizione alla newsletter o per finalità promozionali, quali indirizzo e-mail, nominativo, preferenze di comunicazione e consensi prestati;
h) recensioni, testimonianze e contenuti pubblicabili online, compresi nome, cognome, eventuale immagine, testo della recensione, informazioni relative all’esperienza maturata con il metodo Allen Carr’s Easyway e, ove spontaneamente conferite dall’interessato, informazioni idonee a rivelare abitudini personali, condizioni soggettive o aspetti potenzialmente riferibili alla salute o al benessere personale.
Il Titolare invita gli interessati a non inserire nei moduli di contatto o nelle recensioni dati non necessari, dati di terzi o informazioni particolarmente delicate, salvo che ciò sia strettamente necessario e consapevolmente voluto dall’interessato.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità.
3.1 Gestione delle richieste di contatto e informazioni
I dati conferiti mediante moduli di contatto, e-mail, telefono o altri canali saranno trattati per rispondere alle richieste dell’interessato, fornire informazioni sui servizi, sui seminari e sulle modalità di partecipazione, nonché per gestire eventuali comunicazioni precontrattuali.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e, ove necessario, legittimo interesse del Titolare alla corretta gestione delle comunicazioni.
3.2 Prenotazione, acquisto e partecipazione ai seminari
I dati saranno trattati per consentire la prenotazione, l’acquisto, la gestione amministrativa e organizzativa dei seminari, nonché per fornire assistenza prima, durante e dopo la partecipazione.
Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
3.3 Gestione dell’account utente e dell’e-commerce
I dati saranno trattati per permettere la registrazione al sito, l’accesso all’area riservata, la gestione degli ordini, del carrello, dei pagamenti, delle comunicazioni relative agli acquisti e delle funzionalità connesse al servizio.
Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
3.4 Adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e di legge
I dati saranno trattati per adempiere a obblighi previsti dalla normativa fiscale, contabile, civilistica, amministrativa, nonché da regolamenti, provvedimenti o richieste legittime delle Autorità competenti.
Base giuridica: adempimento di obblighi di legge ai quali è soggetto il Titolare.
3.5 Tutela dei diritti del Titolare
I dati potranno essere trattati per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziale o stragiudiziale, nonché per prevenire frodi, abusi, usi illeciti del sito o attività dannose anche poste in essere da terzi.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla tutela dei propri diritti, alla sicurezza del sito e alla prevenzione di condotte illecite.
3.6 Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
Previo specifico consenso dell’interessato, il Titolare potrà trattare i dati personali per inviare newsletter, comunicazioni informative, promozionali e commerciali relative a seminari, iniziative, servizi, eventi, promozioni e contenuti di Allen Carr’s Easyway Italia.
Base giuridica: consenso dell’interessato.
L’interessato potrà revocare il consenso in qualsiasi momento, utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni ricevute o scrivendo al Titolare.
3.7 Comunicazioni relative a servizi analoghi già acquistati
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, il Titolare potrà utilizzare l’indirizzo e-mail fornito dall’interessato nel contesto dell’acquisto di un servizio per inviare comunicazioni relative a servizi analoghi a quelli già acquistati, sempre che l’interessato sia stato adeguatamente informato e non si sia opposto inizialmente o in occasione di successive comunicazioni.
Base giuridica: deroga prevista dall’art. 130, comma 4, del D.lgs. 196/2003, come modificato dal D.lgs. 101/2018.
L’interessato potrà opporsi in qualsiasi momento, in modo semplice e gratuito.
3.8 Raccolta e pubblicazione di recensioni e testimonianze
Il Titolare potrà raccogliere recensioni e testimonianze degli utenti, sia mediante moduli online sia mediante moduli cartacei, dichiarazioni rese durante seminari o comunicazioni trasmesse con altri mezzi.
La pubblicazione online della recensione, con indicazione del nome e cognome dell’autore o di altri elementi identificativi, avverrà esclusivamente previo consenso espresso, specifico, libero e documentabile dell’interessato.
Le recensioni potranno essere pubblicate sul sito web, su materiali informativi, su pagine social o su altri canali riconducibili al Titolare, nei limiti del consenso prestato.
Poiché il contenuto della recensione potrebbe contenere riferimenti all’esperienza personale con il fumo, alla cessazione del fumo, al benessere personale o ad altri aspetti della sfera individuale, il Titolare adotterà particolare cautela nel trattamento e nella pubblicazione di tali contenuti. L’interessato potrà richiedere, in alternativa, la pubblicazione in forma anonima, pseudonimizzata o con sole iniziali.
Base giuridica: consenso dell’interessato. Qualora la recensione contenga categorie particolari di dati personali, il trattamento sarà fondato sul consenso esplicito dell’interessato.
La revoca del consenso comporterà la rimozione della recensione dai canali direttamente controllati dal Titolare entro un termine ragionevole, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione e l’impossibilità tecnica di garantire la rimozione da copie, cache, archivi o indicizzazioni effettuate da soggetti terzi.
3.9 Analisi statistiche e miglioramento del sito
Il Titolare potrà trattare dati di navigazione e informazioni aggregate per analizzare il funzionamento del sito, migliorarne i contenuti, misurare il traffico e ottimizzare l’esperienza utente.
Qualora tali analisi siano svolte mediante cookie o strumenti assimilabili di natura tecnica o analytics anonimizzati/minimizzati, il trattamento potrà essere effettuato senza consenso, fermo restando l’obbligo di informativa. Qualora, invece, siano utilizzati strumenti di terze parti non anonimizzati o idonei a tracciare l’utente, il trattamento avverrà solo previo consenso.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare al miglioramento del sito, ove ricorrano i presupposti di legge; consenso dell’interessato per cookie e strumenti di tracciamento non tecnici.
3.10 Marketing, remarketing e profilazione tramite piattaforme terze
Previo consenso dell’utente, il sito potrà utilizzare strumenti quali Meta/Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google/YouTube o altri strumenti similari per misurare le conversioni, analizzare l’efficacia delle campagne pubblicitarie, creare pubblici personalizzati o mostrare annunci pertinenti su piattaforme di terzi.
Base giuridica: consenso dell’interessato.
Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento tramite il pannello di gestione dei cookie o mediante le impostazioni del browser e delle piattaforme terze.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari alla gestione di richieste, prenotazioni, ordini, pagamenti, fatturazione e adempimenti di legge è necessario per instaurare o eseguire il rapporto con il Titolare. Il mancato conferimento di tali dati potrà impedire al Titolare di rispondere alla richiesta, erogare il servizio, gestire l’ordine o adempiere agli obblighi di legge.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing, newsletter, profilazione commerciale, pubblicazione di recensioni o installazione di cookie non tecnici è facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica la possibilità di navigare sul sito, richiedere informazioni o acquistare i servizi, salvo le funzionalità strettamente dipendenti dal trattamento richiesto.
5. Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali avverrà mediante strumenti cartacei, informatici, telematici e automatizzati, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza, la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui, a titolo esemplificativo, sistemi di autenticazione, gestione delle credenziali, limitazione degli accessi, backup, protezione dei sistemi informatici, misure di sicurezza del sito e istruzioni ai soggetti autorizzati al trattamento.
I dati saranno trattati da soggetti espressamente autorizzati e istruiti dal Titolare, nonché da eventuali responsabili esterni nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR.
6. Destinatari dei dati personali
I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti strettamente necessari al perseguimento delle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:
a) dipendenti, collaboratori e soggetti autorizzati dal Titolare;
b) consulenti fiscali, contabili, legali, amministrativi e tecnici;
c) fornitori di servizi informatici, hosting provider, manutentori del sito, sviluppatori, gestori di piattaforme e-commerce e sistemi di sicurezza;
d) fornitori di servizi di pagamento, istituti bancari e intermediari finanziari;
e) fornitori di servizi e-mail, newsletter, CRM, marketing automation e gestione comunicazioni;
f) società o piattaforme terze che forniscono servizi analytics, advertising, remarketing, video embed o social plugin, nei limiti dei consensi prestati;
g) Allen Carr’s Easyway International o altri soggetti appartenenti alla rete Allen Carr’s Easyway, ove necessario per finalità amministrative, organizzative o di coordinamento, nel rispetto della normativa applicabile;
h) Autorità pubbliche, Autorità giudiziarie, Autorità di controllo, organismi di vigilanza o altri soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.
I dati personali non saranno oggetto di diffusione, salvo il caso in cui l’interessato abbia espresso specifico consenso alla pubblicazione di recensioni, testimonianze, immagini o altri contenuti identificativi.
7. Trasferimento dei dati personali fuori dallo Spazio Economico Europeo
La gestione e conservazione dei dati personali avviene prevalentemente mediante server e servizi ubicati nell’Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo.
Tuttavia, l’utilizzo di taluni servizi forniti da soggetti terzi, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, piattaforme di analisi statistica, strumenti di advertising e remarketing, social network, servizi di video embed, servizi cloud, piattaforme per l’invio di newsletter, sistemi di pagamento, nonché eventuali servizi necessari alla gestione dei rapporti amministrativi e contabili con la casa madre, ivi compresa la corresponsione di royalties, potrebbe comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard, misure supplementari, accordi contrattuali o altri strumenti di garanzia previsti dalla normativa applicabile.
L’elenco aggiornato dei principali fornitori terzi potrà essere richiesto al Titolare.
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, nel rispetto dei principi di minimizzazione, limitazione della conservazione e proporzionalità.
In particolare:
a) i dati relativi a richieste di contatto saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, di norma, non oltre 24 mesi dall’ultima interazione, salvo necessità di ulteriore conservazione per finalità difensive o contrattuali;
b) i dati relativi a ordini, contratti, pagamenti e fatturazione saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa civilistica, fiscale e contabile, di norma pari a 10 anni;
c) i dati relativi all’account utente saranno conservati fino alla richiesta di cancellazione dell’account, salvo obblighi di legge o esigenze difensive;
d) i dati trattati per finalità di newsletter e marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso o all’opposizione dell’interessato e, comunque, per un periodo non eccedente 24 mesi dall’ultima interazione significativa, salvo rinnovo del consenso o diversa valutazione documentata del Titolare;
e) le recensioni e testimonianze pubblicate saranno conservate e rese visibili fino alla revoca del consenso o alla richiesta di rimozione da parte dell’interessato, salvo che il Titolare debba conservarne copia per finalità probatorie o difensive;
f) i log tecnici e di sicurezza saranno conservati per il tempo necessario a garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi, di norma non oltre 12 mesi, salvo necessità di ulteriore conservazione in caso di eventi anomali o illeciti;
g) i cookie saranno conservati secondo i tempi indicati nella Cookie Policy e nel pannello di gestione del consenso.
9. Recensioni raccolte offline e pubblicate online
Nel caso di recensioni raccolte offline, su carta, durante seminari, eventi o incontri di persona, il Titolare fornirà all’interessato una specifica informativa breve e acquisirà un consenso espresso e documentabile alla eventuale pubblicazione online.
Il consenso alla partecipazione al seminario, alla compilazione di un modulo cartaceo o all’invio spontaneo di una testimonianza non comporta automaticamente il consenso alla pubblicazione online della recensione con nome e cognome.
Prima della pubblicazione, il Titolare dovrà verificare che:
a) l’autore della recensione sia identificabile con certezza;
b) sia stata resa una informativa adeguata;
c) sia stato raccolto un consenso specifico alla pubblicazione;
d) sia indicato se la pubblicazione avverrà con nome e cognome, con sole iniziali, in forma anonima o pseudonimizzata;
e) sia stata prevista la possibilità di revoca del consenso;
f) il contenuto non riporti dati di terzi o informazioni eccedenti rispetto alla finalità testimoniale.
Per le recensioni già raccolte in passato senza adeguata documentazione del consenso alla pubblicazione online, il Titolare dovrà valutare la rimozione, l’anonimizzazione o la richiesta di nuovo consenso all’autore.
10. Minori
I servizi del Titolare sono rivolti a persone maggiorenni, salvo diversa indicazione o specifica autorizzazione da parte di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Il Titolare non intende raccogliere consapevolmente dati personali di minori senza il consenso o l’autorizzazione dei soggetti esercenti la responsabilità genitoriale, ove richiesto dalla normativa applicabile.
11. Cookie e strumenti di tracciamento
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Per maggiori informazioni sulle categorie di cookie utilizzate, sulle finalità, sui fornitori terzi e sulle modalità di gestione del consenso, si rinvia alla Cookie Policy pubblicata sul sito.
L’utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze tramite il pannello di gestione dei cookie disponibile sul sito.
12. Processi decisionali automatizzati
Il Titolare non adotta processi decisionali automatizzati idonei a produrre effetti giuridici sull’interessato o a incidere in modo analogo significativamente sulla sua persona.
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13. Diritti dell’interessato
L’interessato, nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, ha diritto di:
a) ottenere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
b) ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni relative al trattamento;
c) chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione dei dati incompleti;
d) chiedere la cancellazione dei dati personali;
e) chiedere la limitazione del trattamento;
f) opporsi al trattamento, ove previsto;
g) ricevere i dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ove applicabile;
h) revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
i) proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste potranno essere rivolte al Titolare utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.
14. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare o integrare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in ragione di modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti.